Herausforderung & Lösung

Externe Dienstleister endlich nachweisbar steuern

Fehlende Leistungsnachweise, unklare Zuständigkeiten und nicht nachvollziehbare Reaktionszeiten machen die Arbeit mit externen Dienstleistern teuer und riskant. KENEXOS® vergibt Aufträge digital, dokumentiert Leistungen mobil mit Fotos und macht SLA-, Wartungs- und Prüfpflichten revisionssicher nachweisbar.

Die Probleme

Gebäude- und Anlagenbetreiber arbeiten regelmäßig mit externen Dienstleistern – von Wartungsfirmen über Reinigung bis zu technischen Fachbetrieben. Doch die Steuerung dieser Partner ist oft intransparent: Leistungsnachweise fehlen, Reaktionszeiten sind nicht nachvollziehbar, Zuständigkeiten unklar. Ohne digitale Unterstützung wird die Zusammenarbeit schnell ineffizient, teuer und risikobehaftet.

  • Keine zentrale Übersicht über beauftragte Firmen, Verträge und Aufgaben
  • Fehlende Nachweise über ausgeführte Leistungen oder Reaktionszeiten
  • Unklare Rollenverteilung und Kommunikationswege
  • Medienbrüche zwischen Systemen und Beteiligten
  • Erhöhter Kontrollaufwand und mangelhafte Dokumentation
  • Schwierigkeiten bei der Abrechnung oder bei Haftungsfragen

Die Lösung

KENEXOS® macht die Zusammenarbeit mit externen Auftragnehmern transparent, strukturiert und steuerbar. Dienstleister erhalten individuelle Zugänge mit klar definierten Rollen und Aufgaben. Leistungen können vor Ort digital dokumentiert, kommentiert und mit Fotos belegt werden. Fristen, Reaktionszeiten und Qualitätsvorgaben sind jederzeit nachvollziehbar – für mehr Sicherheit, Effizienz und Nachweisbarkeit.

  • Zentrale Steuerung aller externen Dienstleister und Aufgaben
  • Klare Rollenzuweisung und digitale Auftragsvergabe
  • Mobile Rückmeldung zu Leistungen, Zeiten und Mängeln
  • Fotodokumentation und automatische Protokollerstellung
  • Revisionssichere Nachweise für Abrechnung und Kontrolle
  • Transparente Kommunikation zwischen Auftraggeber und Dienstleister
  • Vollständige Nachverfolgung von SLA-, Wartungs- und Prüfverpflichtungen
KENEXOS® EAM

Das passende Modul

KENEXOS® EAM

Lösungen für das komplexe Anlagenmanagement

Funktionen

  • Anlageninventarisierung
  • IoT-Integration
  • Instandhaltungs- und Störungsmanagement
  • Prüfmittel-/Ersatzteilverwaltung
  • Anlagengenhistorie
  • Lebenszyklus
  • Compliancemanagement
  • Helpdesk
  • Fotodokumentation
  • Berichte

Ihre Funktionen

Ihre Lösung für das Anlagenmanagement

Optimiert für Betreiber und Dienstleister: zentralisierte und detaillierte Ablage technischer Dokumentationen, mobil nutzbar per Computer, Tablet oder Smartphone, Digitalisierung und Automatisierung manueller Routinearbeiten sowie Integration aller internen Beteiligten wie auch externer Dienstleister und Ansprechpartner.

Arbeitsfreigaben

Arbeitsfreigaben

Um Arbeiten sicher und effektiv ausführen zu können sind verschiedene Maßnahmen erforderlich. Dies mag die Bereitstellung von Löschmaterialien bei Heißarbeiten sein, die Sperrung von (Anlagen-)bereichen bei Arbeiten am Rohrleitungsnetz und nicht zuletzt die Information aller Beteiligten zu Sicherheitsvorkehrungen wie notwendigen Absperrungen, PSA. KENEXOS® bietet hierfür den elektronischen Arbeitsfreigabeschein auf Basis von KENEXOS® Smart Forms. Für durchzuführende Arbeiten kann sowohl eigenes, als auch Fremdpersonal die Genehmigung beantragen. Die ausgefüllten Arbeitsfreigabescheine werden automatisch an die entsprechende Genehmigergruppe weitergeleitet. Diese prüft durchzuführende Arbeiten auf Ihre Abhängigkeiten zu anderen Gewerken/Produktionsbereichen und veranlasst ggf. notwendige Sicherheitsmaßnahmen. Dabei wird der Status der Arbeitsfreigabe dank übersichtlicher Listen und Filtermöglichkeiten immer transparent dargestellt. Alle freizugebenden Arbeiten werden dabei nach Priorität dargestellt. Nach Arbeitsfreigabe wird der digitale Arbeitsfreigabeschein an den Leistungserbringer weitergeleitet, dabei sind Zusatzinformationen wie möglicher Arbeitszeitpunkt, spätestmögliche Durchführung und ggf. anhängende Dokumente/Bilder verknüpft.

Kostenlos testen

Entscheiden Sie sich noch heute für KENEXOS®

Testen Sie alle Funktionenohne Einschränkungen 30 Tage kostenlos!
App sofort nutzenam Computer, Tablet oder Smartphone
Völlig risikofreiIhr Zugang endet automatisch!